Commercial Relations
Order Desk Advisor | D'Ieteren | Kortenberg

Order Desk Advisor | D'Ieteren | Kortenberg

Bij D’Ieteren brengen we vloeiende mobiliteit al 215 jaar naar onze klant. Een pure beleving, met multimodale innovatie op volle snelheid. Daarbij rekenen we op de beste skills van de knapste koppen. Vol motivatie en ambitie, die de leiding nemen en blijven vernieuwen.

De uitdagingen rond mobiliteit pakken we aan met tonnen ervaring en knowhow. Met de passie voor techniek die ons als Belgisch bedrijf altijd heeft gekenmerkt. Zet samen met ons het hele land in beweging. Make your move. Moving people forward. Op naar de toekomst van gezonde, innovatieve mobiliteit.

Doel van de functie

De Order Desk Advisor is verantwoordelijk voor het verzekeren van een kwalitatief hoogstaande dienstverlening aan interne en externe klanten (netwerk- en eindklanten) van de SEAT & CUPRA merken en het verzekeren van de uitvoering van diverse administratieve en organisatorische taken.

Verantwoordelijkheden

  • Optreden als contactpersoon voor de klant (intern of extern) om een optimale dienstverlening te bieden, vragen en klachten te beantwoorden en de nodige informatie te verstrekken.
  • Het centraliseren en verwerken van binnenkomende vragen, opmerkingen en problemen om zo snel en efficiënt mogelijk de meest geschikte oplossing te bieden.
  • Relevante informatie zoeken, verwerken en verstrekken aan interne of externe klanten om hen te helpen de juiste beslissingen te nemen.
  • Uitvoeren van concrete administratieve en organisatorische taken om de dienst optimaal te ondersteunen.
  • Voorbereiden en opstellen van zakelijke documenten op basis van een sjabloon of modeldocument voor de toegewezen klantengroep om administratieve ondersteuning te bieden aan het verkoopproces.
  • Zorgen voor de administratieve follow-up van de toegewezen dossiers volgens de vastgestelde administratieve procedure, de volledigheid van de documenten en/of andere administratieve elementen waarborgen en controleren om ervoor te zorgen dat alle administratieve verplichtingen naar behoren worden nagekomen.
  • Ontvangen, controleren en goedkeuren van facturen volgens de vastgestelde procedure binnen de afdeling om de betaling van goederen, diensten en producten te waarborgen.

Profiel

  • Diploma: Bachelor of gelijkwaardige ervaring
  • Vereiste ervaring: 3 jaar ervaring
  • gevorderde communicatieve vaardigheden (schrijven van verslagen en mondeling)
  • Goede administratie
  • Talenkennis: NL & FR & UK
  • Sterke PC vaardigheden

Aanbod

In ruil voor al deze kwaliteiten bieden wij jou een aantrekkelijk salarispakket met tal van extralegale voordelen en de mogelijkheid om door te groeien in een onderneming dat toonaangevend is in de Belgische automotivesector.

Bij SEAT is elk detail belangrijk. En dat komt tot uiting in het rijplezier. Dit is het streefdoel van het merk bij het ontwerp van elk model. Wie zit achter het design van deze modellen? Ontwerpers van schoonheid. Achter de rijervaring? De ambitie om technologische vernieuwing, comfort, prestaties en veiligheid steeds verder te drijven. En ook al is het heden belangrijk, het bouwen aan een betere toekomst begint nu al. Zelfs bij het kleinste fabricageproces van zijn wagens draagt het merk duurzaamheid hoog in het vaandel.