Business Domain Specialist

Als Business Domain Specialist bent u de verantwoordelijke voor het beheren van de aftersales-applicaties en hun interacties om het goede verloop van de processen van Wondercar en Wonderservice te waarborgen (PlanManager, WACS Online).

Deze rol omvat het analyseren van gebruikersbehoeften, het coördineren van applicatieontwikkeling en het bieden van technische ondersteuning. Je fungeert als schakel tussen IT en de business, rapporteert over de voortgang van projecten en stelt oplossingen voor. 

Wat wordt jouw rol? 

Het beheer van deze tools en interacties houdt in dat problemen die zich voordoen tijdens de levenscyclus van deze producten worden geanalyseerd en opgelost, evenals verzoeken om verbeteringen of nieuwe verzoeken die afkomstig zijn van Wondergroup of de wetgeving.
 

Deze zijn o.a.:

•    De documentatie bijwerken over het correcte functioneren en gebruik van deze tools
•    Wondergroup adviseren bij het definiëren en formuleren van hun behoeften met betrekking tot de applicaties
•    Interacties aangaan met leveranciers van IT-tools in het kader van implementaties en het oplossen van incidenten
•    Deelnemen aan het identificeren van optimale oplossingen die voldoen aan de behoeften, rekening houdend met planning, budget, GDPR, juridische, CISO-vereisten, ...
•    Verantwoordelijk zijn voor de functionele en technische analyse in samenwerking met de architectuur
•    Projecten die aan hem/haar zijn toegewezen coördineren in de verschillende fasen (start, design, testen, implementatie, evaluatie, overdracht van het project, enz.)
•    De IT-strategie respecteren in het kader van projecten en onderhoud binnen zijn/haar werkgebied
•    In samenwerking met de verantwoordelijken zorgen voor de acceptatie door de gebruikers van de nieuwe geïmplementeerde tools, procedures, functionaliteiten en software

•    Is onderworpen aan de vastgestelde budgetten, de doelstellingen van de Groep, en de standaarden en best practices in projectmanagement (PMO)
•    Zorgen dat alle businessverzoeken bekend zijn bij de Department Manager

Gaat dit over jou ?

•    U heeft een hogere opleiding in het domein van Informatica of Economie, en kunt een succesvolle werkervaring van enkele jaren in een vergelijkbare functie voorleggen

•    Zeer goede kennis van het Frans en Nederlands (spreken en schrijven) en goede kennis van het Engels (spreken en schrijven)
•    Problem solver en proactief
•    Oplossingsgericht, goede analytische vaardigheden, kritisch en logisch denkvermogen
•    Onafhankelijk, autonoom en nieuwsgierig
•    Teamplayer
•    Communicatief, assertief en in staat om standpunten in te nemen

Waarom kiezen voor D’Ieteren?

• Een uitgebreid loonpakket gebaseerd op jouw competenties en prestaties, een jaarlijkse bonus, 11 extra vakantiedagen, maaltijdcheques en een pensioenplan, hospitalisatie- en ambucare verzekering, ... 
• Keuze uit tal van mobiliteitsoplossingen die passen bij jouw levensstijl. Of het nu gaat om een bedrijfswagen, een abonnement voor openbaar vervoer, fietsleasing of autoleasing voor zowel jou als je gezin, de keuze is aan jou! 
• Profiteer van de mogelijkheid om efficiënt vanuit huis te werken, met een thuiswerk- en internetvergoeding, en een compleet IT-pakket om jouw comfort te garanderen 
• Ontwikkel je talenten verder door middel van opleidingen in onze D’Ieteren Academy  
• Breed aanbod qua carrière-opportuniteiten: met meer dan 31 merken, bieden wij een overvloed aan kansen om jouw professionele groei te bevorderen 

Dus … D'Ieteren, wie zijn we ook alweer?

Wij bouwen aan mobiliteit van de toekomst in België! We ontwikkelen non-stop een steeds ruimer gamma mobiliteitsproducten en -diensten die verder reiken dan het louter verkopen en verdelen van voertuigen. Dit brede ecosysteem van merken, producten en diensten heeft als enig doel uw dagelijkse leven gemakkelijker te maken.