Technical Advisor

Chez D'Ieteren Automotive, vous avez l’opportunité de rejoindre un acteur de référence du secteur automobile. En tant que Technical Advisor, vous intégrez une équipe spécialisée qui assure le support technique du réseau de concessionnaires. Vous jouez un rôle clé entre les concessions, les services internes et les constructeurs. Grâce à votre expertise, vous contribuez à résoudre efficacement les problématiques techniques les plus complexes. Vous évoluez dans un environnement moderne où l’innovation, la collaboration et le partage des connaissances occupent une place centrale. Vous recherchez une fonction à impact, stimulante et offrant de belles perspectives d’avenir ? Alors, c’est l’étape idéale pour votre carrière.

Quelles seront vos responsabilités?

Vous êtes l’expert technique qui fait le lien entre les concessionnaires et le constructeur. Vous analysez les problèmes complexes sur les véhicules et les transformez en diagnostics clairs et en solutions concrètes:

• Vous recevez et analysez les questions techniques des concessionnaires via la plateforme DISS et définissez la meilleure approche sur base du diagnostic et des informations disponibles.
• Vous recherchez les pannes dans des domaines tels que le châssis, les systèmes d’aide à la conduite, la transmission et l’électronique, puis proposez la solution technique adaptée.
• Vous consultez la documentation technique et les informations du constructeur afin de trouver une solution fiable et pertinente.
• Vous accompagnez activement les concessionnaires dans leur diagnostic en demandant des informations complémentaires, en expliquant les procédures et en assurant le suivi des solutions proposées.
• Vous encodez et mettez à jour les informations techniques, soutenez la communication interne et contribuez au reporting ainsi qu’à la préparation technique.

Vous retrouvez-vous dans le profil suivant? 

• Vous disposez d’un solide esprit analytique et savez examiner les pannes techniques de manière logique et approfondie.
• Vous communiquez de façon claire et professionnelle avec les concessionnaires, collègues et partenaires externes en néerlandais, français et en anglais ou allemand.
• Vous travaillez avec précision et dans un souci de qualité, avec une grande attention aux détails et au suivi correct des dossiers.
• Vous êtes proactif et recherchez de manière autonome des solutions durables.
• Vous avez un large intérêt technique et aimez continuer à apprendre sur les nouvelles technologies automobiles.
• Vous maîtrisez aisément Microsoft Office, en particulier Excel, Word et PowerPoint.

Que pouvez-vous attendre si vous rejoignez D'Ieteren? 

• Un package salarial étendu basé sur vos compétences et performances, un bonus annuel, 6 jours de vacances supplémentaires, des chèques-repas et un plan de pension, une assurance hospitalisation et ambucare, ...  
• Choix parmi de nombreuses solutions de mobilité adaptées à votre style de vie. Qu’il s’agisse d’une voiture de société, d’un abonnement aux transports en commun, d’un leasing de vélo ou d’un leasing de voiture pour vous et votre famille, vous avez le choix!  
• Bénéficiez de la possibilité de travailler efficacement depuis votre domicile, avec une allocation de télétravail et une indemnité pour l’accès à l’internet, ainsi qu’un pack informatique complet pour assurer votre confort  
• Développez vos talents par le biais des formations proposées par notre D’Ieteren Academy  
• Un large éventail d’opportunités de carrière: avec plus de 31 marques, nous offrons une multitude d’opportunités de développement professionnelle.

Qu’est-ce qui se cache derrière le nom de  D’Ieteren?  

Nous construisons la mobilité du futur en Belgique ! Nous développons sans relâche une gamme de plus en plus large de produits et de services de mobilité qui vont au-delà de la simple vente et distribution de véhicules. Ce vaste écosystème de marques, de produits et de services a pour seul objectif de faciliter la vie quotidienne de l’ensemble de nos clients.

Toute personne qui partage notre passion est la bienvenue!
Chez D’Ieteren, nous croyons en la force de la diversité et de l’inclusion. Nous accueillons les candidatures de toutes et tous, quels que soient votre origine, genre ou situation personnelle. Ensemble, nous souhaitons créer un environnement de travail où chacun·e se sent accueilli·e et a la possibilité de se développer pleinement.