Supervisor Workshop PDI & Administration

Vous êtes un people manager expérimenté capable d’apporter de la structure dans un environnement opérationnel complexe ?
Dans ce rôle clé, vous pilotez à la fois des équipes administratives et techniques et veillez à une collaboration fluide entre le parc, le PDI et les ateliers. Vous supervisez l’ensemble du flux, de la préparation des véhicules jusqu’à leur livraison au client. Grâce à votre sens de l’organisation et votre orientation client, vous faites la différence au quotidien.

Quelles seront vos responsabilités?

• Vous encadrez différentes équipes (administration, PDI, ateliers) et assurez une collaboration efficace avec une structure claire.
• Vous coordonnez et suivez l’ensemble du flux des véhicules : de la planification et préparation jusqu’à la livraison chez le client.
• Vous établissez un planning réaliste et orienté client, en veillant au respect des délais et des exigences de qualité.
• Vous assurez le suivi administratif et le reporting (claims, garanties, facturation, KPI’s) et communiquez de manière proactive avec les clients et les concessionnaires.
• Vous êtes le point de contact central pour les questions complexes et les situations délicates des concessionnaires.
• Vous optimisez les processus, mettez en place des améliorations et accompagnez votre équipe dans les changements.

Vous retrouvez-vous dans le profil suivant? 

Vous n’avez pas besoin de cocher toutes les cases ci-dessous, nous croyons au potentiel et à la croissance.

• Vous avez une expérience confirmée en people management et savez piloter plusieurs équipes simultanément.
• Vous êtes organisé(e) et capable d’apporter de la structure dans des processus et des plannings complexes.
• Vous travaillez de manière orientée solutions et contribuez de façon proactive à l’amélioration des processus.
• Vous communiquez avec aisance et sens du client, et savez renforcer la collaboration entre les équipes.
• Vous avez un esprit analytique et êtes à l’aise avec les outils de reporting ; la maîtrise d’Excel et de Power BI est un atout.

Que pouvez-vous attendre si vous rejoignez D'Ieteren? 

• Un package salarial étendu basé sur vos compétences et performances, un bonus annuel, 6 jours de vacances supplémentaires, des chèques-repas et un plan de pension, une assurance hospitalisation et ambucare, ...  
• Choix parmi de nombreuses solutions de mobilité adaptées à votre style de vie. Qu’il s’agisse d’une voiture de société, d’un abonnement aux transports en commun, d’un leasing de vélo ou d’un leasing de voiture pour vous et votre famille, vous avez le choix!  
• Bénéficiez de la possibilité de travailler efficacement depuis votre domicile, avec une allocation de télétravail et une indemnité pour l’accès à l’internet, ainsi qu’un pack informatique complet pour assurer votre confort. 
• Développez vos talents par le biais des formations proposées par notre D’Ieteren Academy.  
• Un large éventail d’opportunités de carrière: avec plus de 31 marques, nous offrons une multitude d’opportunités de développement professionnelle.

Qu’est-ce qui se cache derrière le nom de  D’Ieteren?  

Nous construisons la mobilité du futur en Belgique ! Nous développons sans relâche une gamme de plus en plus large de produits et de services de mobilité qui vont au-delà de la simple vente et distribution de véhicules. Ce vaste écosystème de marques, de produits et de services a pour seul objectif de faciliter la vie quotidienne de l’ensemble de nos clients. 

Toute personne qui partage notre passion est la bienvenue ! 
Chez D’Ieteren, nous croyons en la force de la diversité et de l’inclusion. Nous accueillons les candidatures de toutes et tous, quels que soient votre origine, genre ou situation personnelle. Ensemble, nous souhaitons créer un environnement de travail où chacun·e se sent accueilli·e et a la possibilité de se développer pleinement.