Credit & Collection Supervisor

Le Credit & Collection Supervisor est responsable de la gestion du risque de crédit et du recouvrement des paiements des clients ayant des contrats de leasing.
Dans ce rôle crucial, vous assurez une gestion optimale de la trésorerie et minimisez les pertes potentielles dues aux défauts de paiement.

Quelles seront vos responsabilités ?

Évaluation du risque de crédit

• Évaluer la solvabilité des clients et définir les limites et conditions de crédit.
• Identifier et réduire les risques associés à l'octroi de crédit.

Développement de la politique de crédit

• Développer et mettre en œuvre une politique de crédit alignée avec les objectifs de l'entreprise.
• Assurer la conformité aux exigences légales, en maintenant un bon équilibre entre risque et croissance.

Gestion des litiges

• Résoudre les divergences de paiement avec les clients et les équipes internes.
• Réaliser une analyse des causes profondes et mettre en œuvre des améliorations de processus en collaboration avec les départements des ventes, du service client et des finances.

Suivi et rapport

• Suivre les créances et identifier les paiements en retard.
• Générer des rapports sur la performance du crédit et l'exposition aux risques.
• Fournir des informations à la direction pour améliorer la trésorerie.

Supervision des recouvrements

• Collaborer avec les équipes de recouvrement et juridiques pour gérer les paiements en retard.
• Gérer les créances complexes.
• Surveiller la performance des recouvrements et ajuster les stratégies si nécessaire.

Leadership d'équipe

• Diriger les équipes de recouvrement et fournir des formations sur la réglementation et les meilleures pratiques, en mettant l'accent sur la responsabilité et l'amélioration continue.

Conformité réglementaire

• Assurer la conformité avec les lois et réglementations.
• Maintenir la documentation à jour pour les audits.
• Rester informé des évolutions réglementaires.

Analyse financière et prévision des risques

• Analyser les tendances pour anticiper les risques.
• Collaborer avec le département financier pour une planification plus large.
• Faire des recommandations sur les stratégies de crédit.

Collaboration avec les fournisseurs et partenaires

• Travailler avec des agences de crédit externes et des sociétés de recouvrement.
• Négocier les conditions et évaluer la performance des partenaires.

Vous retrouvez-vous dans le profil suivant ?  

• Formation : Bachelor / Master en Finance, Comptabilité ou Droit.
• Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en gestion dans un rôle similaire.
• Langues : Compétence orale et écrite en néerlandais, français et anglais.
• Connaissances :
• Solide connaissance de l'évaluation du crédit, de la gestion des risques et des politiques de recouvrement.
• Compétence dans la lecture et l'interprétation des états financiers et des rapports de crédit.
• Expérience dans la gestion des processus de recouvrement et la résolution des litiges de paiement.
• Connaissance approfondie des lois et réglementations pertinentes, telles que la législation sur la confidentialité et les lois sur le recouvrement.
• Compétences :
• Excellentes compétences en négociation pour la mise en place d'accords de paiement avec les clients et les parties externes.
• Compétences en leadership et expérience dans la gestion d'équipes, y compris la formation et le coaching.
• Capacité à prendre des décisions rapidement et efficacement, notamment dans des situations complexes ou stressantes.
• Orientation client avec une capacité de réflexion axée sur la résolution de problèmes.

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