Automotive Calibration & Tools Manager

Au sein de D’Ieteren Automotive, le service Equipment & Calibration joue un rôle clé dans le soutien de notre réseau de concessionnaires. Il est responsable de la vente, de la réparation, de la location et de la calibration des outils et équipements d’atelier utilisés dans les ateliers de nos différentes marques.

Pour renforcer cette équipe, nous recherchons un(e) Equipment & Calibration Supervisor qui jouera un rôle central, alliant expertise technique, vision commerciale et gestion d’équipe. Dans cette fonction, vous encadrez une équipe de quatre spécialistes, développez davantage l’offre d’équipements et contribuez activement à une activité qui représente une contribution commerciale importante au sein de l’After Sales.

Vous travaillez également en étroite collaboration avec les constructeurs, les fournisseurs et les départements internes afin de traduire les nouvelles exigences techniques, normes et opportunités en solutions concrètes et pragmatiques pour le réseau de concessionnaires.

Quelles seront vos responsabilités ?

• Dans cette fonction, vous êtes le point de contact à la fois technique et humain pour tout ce qui concerne l’équipement et la calibration au sein de notre réseau de concessionnaires. Vous veillez à la cohérence, à la continuité et à la collaboration, afin de permettre aux concessionnaires de travailler de manière fluide et qualitative.
• Vous coordonnez l’équipe Equipment & Calibration, composée de quatre spécialistes : vous répartissez les tâches, définissez les priorités et créez un cadre propice à l’échange, au partage de connaissances et au développement.
• Vous assurez le suivi du budget Equipment Business (prévisions, chiffre d’affaires, écarts) et en discutez de manière structurée avec la fabrique, le Business Controller et votre manager, en traduisant les analyses en actions concrètes.
• Vous gérez et développez l’assortiment de vente d’outils et d’équipements (± 6.000 articles) et veillez à ce que l’offre soit communiquée de manière claire, correcte et en temps utile aux concessionnaires.
• Vous traduisez les nouvelles exigences techniques et les targets équipement des constructeurs (VW Group) en directives, actions et mises à jour compréhensibles pour l’équipe et le réseau.
• Vous développez des collaborations durables avec les usines, les fournisseurs externes et les départements internes (After Sales Support, Technical Support, IT), en tenant compte de la qualité, de la faisabilité et des relations à long terme.

Vous retrouvez-vous dans le profil suivant ?

• Vous avez une passion pour l’automobile et un fort intérêt pour la technologie et les équipements d’atelier.
• Vous disposez d’une formation technique (de préférence en techniques automobiles) et d’une expérience en équipements ou en outillage d’atelier dans le secteur automotive.
• Vous tirez de l’énergie de la coordination et de la collaboration, et vous vous sentez à l’aise dans un rôle où vous donnez une direction tout en restant à l’écoute.
• Vous prenez vos responsabilités de manière calme et structurée, et gardez une vue d’ensemble, même lorsque plusieurs sujets se présentent en parallèle.
• Vous communiquez de façon claire et respectueuse avec différents interlocuteurs : collègues, concessionnaires, fournisseurs et usines.
• Vous travaillez de manière proactive et aimez anticiper, notamment face aux nouvelles technologies véhicules ou à l’évolution des standards.
• Vous êtes à l’aise dans un environnement digital et utilisez les outils et systèmes comme un réel soutien à votre travail.
• Vous parlez néerlandais et français, et vous pouvez vous exprimer en anglais (l’allemand est un atout).