Service Advisor

Voor onze gloednieuwe Wonderservice vestiging in Drogenbos zoeken wij een enthousiaste en ervaren Service Advisor!

Wat wordt jouw rol?
 

• Klantenbegeleiding: Je verwelkomt klanten en bespreekt samen met hen de geplande werkzaamheden voor de herstelling en het onderhoud van hun wagen.
• Planning en coördinatie: Je zorgt voor een efficiënte planning en bent de schakel tussen klant en werkplaats.
• Administratie en facturatie: Je houdt klantendossiers nauwkeurig bij en verzorgt correcte facturatie.
• Bestellingen: Je staat in voor de bestelling van onderdelen en wisselstukken.
• Communicatie: Je houdt klanten steeds op de hoogte van de status en geplande werkzaamheden.

Gaat dit over jou?
 

• Eerste ervaring in een functie met klantencontact, met focus op klanttevredenheid.
• Vloeiend in zowel Nederlands als Frans, met uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Technische kennis is vereist, bij voorkeur binnen de automobielsector, om klanten optimaal te ondersteunen.
• Flexibel, stressbestendig en sterk in organisatie: je houdt het hoofd koel, zelfs in drukke situaties.
• Klantgericht en commercieel ingesteld, met een scherp oog voor detail om de beste service te bieden.
• Administratief sterk en nauwkeurig, met zorg voor een vlekkeloze administratie.
• Bereid om in een shiftensysteem te werken, met een wisselend rooster tussen de opening (7u30) en sluiting (17u30) van de garage.

Waarom kiezen voor Wonderservice?
 

• Een uitgebreid loonpakket, gebaseerd op jouw competenties en prestaties, bedrijfswagen, autoleasing voor zowel jou als je gezin, maaltijdcheques, ...
• Tal van kortingen op onze merken en producten
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden om jouw professionele ontwikkeling te ondersteunen en te stimuleren
• Breed aanbod qua carrière-opportuniteiten: met meer dan 31 merken, bieden wij een overvloed aan kansen om jouw professionele groei te bevorderen
   

Over Wonderservice

Wonderservice is een ambitieuze en snelgroeiende organisatie die gespecialiseerd is in kwalitatief mechanisch onderhoud en herstellingen van voertuigen, ongeacht het merk. Of het nu gaat om periodiek onderhoud, het vervangen van remmen of banden, diagnose of technische controlevoorbereiding – bij Wonderservice staat kwaliteit voorop. Ons doel? Een plaats in de Top 5 van aanbieders van multi-merken onderhoud en herstellingen, met een nationale dekking.