Service Advisor

Wondercar, een filiaal van D'Ieteren Automotive, breidt snel uit! Voor onze carrosserie in Groot-Bijgaarden zijn we op zoek naar een Service Advisor die de spil vormt tussen de klant, de verzekeringsmaatschappij en de werkplaats. Je werkt met de nieuwste technologieën in een moderne omgeving en je krijg de kans om te groeien in je functie. Wil jij meebouwen aan de toekomst van carrosserie? Dan is dit jouw kans!

Wat wordt jouw rol? 

Bij Wondercar draait alles om precisie en transparantie. Als Service Advisor ben jij de sleutel tot een vlotte en correcte herstelling: kies jij voor Smart Repair of traditionele carrosserieherstelling? Dankzij jouw scherpe analyses en nauwkeurige offertes zorg je ervoor dat klanten nooit voor verrassingen komen te staan. Je werkt zorgvuldig en gedetailleerd, zodat elke offerte correct en compleet is. Met PlanManager hou je het overzicht en zorg je voor een efficiënte planning.

• Beheer van de administratieve afhandeling van schadedossiers.
• Contactpunt tussen klant, verzekeraar en auto-expert.
• Opstellen van schadeberekeningen en offertes.
• Bepalen en afstemmen van de herstelmethode en kosten.
• Inplannen en opvolgen van herstellingen.
• Verantwoordelijk voor klanttevredenheid en professioneel onthaal.
• Facturatie en dossieropvolging volgens interne procedures.

Gaat dit over jou?

• Ervaring: Je hebt ervaring als Service Advisor.  
• PlanManager en Informex hebben geen geheimen voor jou. 
• Talenkennis: Je bent vloeiend in het Nederlands en het Frans. 
• Sterke communicatieve vaardigheden: vlot contact met klanten, het atelier en de verzekeringsmaatschappijen. 
• Teamspeler: Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.

Waarom kiezen voor Wondercar?

• Een uitgebreid loonpakket, gebaseerd op jouw competenties en prestaties, inclusief maaltijdcheques, ecocheques, een hospitalisatie en een groepsverzekering. 
• Bedrijfswagen en laadkaart. 
• Collectieve bonus. 
• Daarnaast heb je tal van kortingen op onze merken en producten;
• Mogelijkheid tot autoleasing aan gunstige tarieven, zowel voor jou als je gezin, waarbij je jaarlijks met een nieuwe wagen rondrijdt, volledig vrij van zorgen;
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden om jouw professionele ontwikkeling te ondersteunen en te stimuleren;
• Breed aanbod qua carrière-opportuniteiten: met meer dan 31 merken, bieden wij een overvloed aan kansen om jouw professionele groei te bevorderen;
• Wondercar is ambitieus en zet in op technologische innovatie en klanttevredenheid. Jij kunt deel uitmaken van deze ambitie en een belangrijke bijdrage leveren aan onze verdere groei.  

Dus … Wondercar, wie zijn we ook alweer?

Wondercar is gespecialiseerd in carrosserieherstellingen voor alle merken. Onze ambitie is om een revolutie op de markt teweeg te brengen met een innovatief "smart repair" concept dat technische expertise en klantervaring combineert