Marketing Automation Officer

Als Marketing Automation Officer voer je marketingcampagnes uit (e-mail, direct mail, datasegmentaties) voor D'Ieteren Automotive (VW, Audi, SKODA, SEAT, Porsche, CUPRA, ...). Je ontwikkelt nieuwe activaties om de CRM-strategie te versterken en de verkoop en after-sales te stimuleren.

Wat wordt jouw rol?

De Marketing Automation Officer, die rechtstreeks rapporteert aan de CRM Campaign Operations Manager, is verantwoordelijk voor:

• Het uitdagen en adviseren van de merken bij hun projectbriefings, en het implementeren van nieuwe projecten en activaties in lijn met de Campaign Operations Manager om klantgerichtheid en zakelijk succes te vergroten
• Het opzetten, testen en activeren van e-mailcampagnes van A tot Z in de marketing automation tool, inclusief klantselectie en segmentatie volgens GDPR-regelgeving
• Het volledig rapporteren van campagnes met specifieke aanbevelingen om de impact van toekomstige campagnes te verbeteren
• Het coachen en trainen van junior campaign officers, afhankelijk van de behoeften, op het gebied van marketing automation tools, datamodellen en processen
• Het analyseren van campagnes op een geconsolideerd niveau (bijvoorbeeld per kwartaal) en het ontwikkelen van strategische aanbevelingen en CRM-inspiratie- en actieplannen voor de korte en lange termijn voor elk merk
• Het beheren van de klanttevredenheid door het toevoegen van nieuwe communicaties om verkoop en after-sales te verhogen en deze te verbeteren, inclusief het leveren van rapportages en verbeteringsvoorstellen
• Het uitvoeren en optimaliseren van CRM-projecten voor de merken en de marketingafdeling om de CRM-strategie naar een hoger niveau te tillen, inclusief technische analyse, implementatie en rapportage
• Het bijhouden van nieuwe trends en technologieën en proactief zoeken naar verbeteringen of nieuwe mogelijkheden om het bedrijfsmodel van D'Ieteren verder te ontwikkelen

Gaat dit over jou?

• Bachelor- of Masterdiploma of minimum 2 jaar relevante ervaring in het uitvoeren van nationale consumentgerichte multi-channel en multi-stakeholder marketingcampagnes, inclusief praktische ervaring met e-mailcampagnes, klantsegmentatie, etc.
• Ervaring hebben met een Marketing automation tool (bij voorkeur Sales Force Marketing Cloud)
• Ervaring hebben met datasegmentatie
• Goede verbale, schriftelijke en visuele communicatieve vaardigheden in het Frans en Nederlands
• Sterke persoonlijke vaardigheden en het vermogen om succesvol samen te werken binnen verschillende organisaties, met bewezen resultaten
• Problemen kunnen oplossen en een resultaatgericht kunnen werken

Waarom kiezen voor D’Ieteren?

• Een uitgebreid loonpakket gebaseerd op jouw competenties en prestaties, een jaarlijkse bonus, 11 extra vakantiedagen, maaltijdcheques en een pensioenplan, hospitalisatie- en ambucare verzekering, ... 
• Keuze uit tal van mobiliteitsoplossingen die passen bij jouw levensstijl. Of het nu gaat om een bedrijfswagen, een abonnement voor openbaar vervoer, fietsleasing of autoleasing voor zowel jou als je gezin, de keuze is aan jou! 
• Profiteer van de mogelijkheid om efficiënt vanuit huis te werken, met een thuiswerk- en internetvergoeding, en een compleet IT-pakket om jouw comfort te garanderen 
• Ontwikkel je talenten verder door middel van opleidingen in onze D’Ieteren Academy  
• Breed aanbod qua carrière-opportuniteiten: met meer dan 31 merken, bieden wij een overvloed aan kansen om jouw professionele groei te bevorderen 

Dus … D'Ieteren, wie zijn we ook alweer? 

Wij bouwen aan mobiliteit van de toekomst in België! We ontwikkelen non-stop een steeds ruimer gamma mobiliteitsproducten en -diensten die verder reiken dan het louter verkopen en verdelen van voertuigen. Dit brede ecosysteem van merken, producten en diensten heeft als enig doel uw dagelijkse leven gemakkelijker te maken.