Junior IT Solutions Manager

Wondergroup is een dochteronderneming van D’Ieteren en een toonaangevende speler in de automobielsector. Met een ecosysteem van twee sterke merken biedt Wondergroup oplossingen voor onderhoud en herstellingen binnen een uitgebreid dealernetwerk. Wonderservice is gespecialiseerd in mechanisch onderhoud en herstellingen, terwijl Wondercar zich focust op carrosserieherstellingen. Om ons team te versterken, zoeken we een Junior IT Solutions Manager die een sleutelrol speelt in de implementatie, optimalisatie en ondersteuning van onze IT-systemen

Wat wordt jouw rol? 

Als Junior IT Solutions Manager heb je een tweeledige rol binnen ons team. Enerzijds ben jij een cruciale schakel in de succesvolle roll-out van een groot IT-project binnen ons netwerk van carrosserieën. Hierbij werk je nauw samen met diverse IT teams en onze Wondercar dealers waar je geregeld on-site aanwezig bent om gebruikers te begeleiden bij de implementatie van het nieuwe systeem. Je verdiept je in de gebruikte technologieën en zorgt voor een soepele integratie in de dagelijkse bedrijfsvoering. Anderzijds sta je in voor de continue verbetering van twee bestaande Dealer Management Systemen, die essentieel zijn voor de operationele werking van onze garages en carrosserieën. Je zal uitgroeien tot de Super User van deze programma’s en zal fungeren als de Spoc voor IT en dealers. 

• Ondersteuning bij nieuwe IT-projecten binnen Wondergroup (zoals een AI planningstool of een chatbot op de website). 
• Onderhouden en beheren van DMS-systemen PlanManager en WACSonline. De kennis hiervoor leer je tijdens je onboarding en door actief te gebruiken.
• Analyseren en continu verbeteren van bestaande bedrijfsprocessen in de Wonderservice en Wondercar IT-tools. 
• Identificeren en vertalen van nieuwe business requirements om efficiëntie en rendement te verhogen voor het dealernet.
• Ontwikkelen en geven van (advanced) trainingen aan eindgebruikers (in samenwerking met de Learning & Development Manager).
• Trajectbegeleiding van nieuwe Wonderservices en Wondercars; van onboarding tot experttraining.
• Creëren van duidelijke en toegankelijke digitale documentatie en handleidingen voor eindgebruikers.

Gaat dit over jou?

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma in Business IT, Toegepaste informatica, Bedrijfseconomie, Business Administration, Communicatiewetenschappen of een gerelateerd vakgebied.
• Je hebt een analytische, oplossingsgerichte en kritische mindset.
• Je bent communicatief sterk en kan complexe IT/naverkoops-processen helder uitleggen aan eindgebruikers.
• Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed in een project team.
• Je werkt geregeld op locatie bij garages en carrosseriecentra binnen ons dealernet.
• Je bent vloeiend in Nederland en Frans, proactief en durft initiatief te nemen.
• Ervaring met DMS IT-systemen en affiniteit met de automobielsector is een plus.

Waarom kiezen voor Wondergroup? 

• Een uitgebreid loonpakket, gebaseerd op jouw competenties en prestaties, een jaarlijkse bonus, maaltijdcheques, een pensioenplan en hospitalisatieverzekering, een wagen en tankkaart.
• Tal van kortingen op onze merken en producten
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden om jouw professionele ontwikkeling te ondersteunen en te stimuleren
• Een dynamische en innovatieve werkomgeving waarin je impact kan maken.
• Een open bedrijfscultuur waarin initiatief en ontwikkeling worden aangemoedigd.
• Flexibiliteit in je werk, waarbij je deels op locatie en deels remote kan werken.

Dus … Wondergroup, wie zijn we ook alweer?

D’Ieteren streeft, via zijn dochteronderneming Wondergroup, naar vlotte en duurzame mobiliteit voor iedereen. Daarom ontwikkelt Wondergroup een ecosysteem van sterke merken binnen specifieke domeinen. Voor mechanisch onderhoud en herstellingen kunnen klanten terecht bij Wonderservice, terwijl Wondercar gespecialiseerd is in carrosserieherstellingen. Met deze multimerkenstrategie wil Wondergroup uitgroeien tot een toonaangevende speler in België op het gebied van remarketing en herstellingen.