weCare Technical Advisor

Als weCare Technical Advisor ben je verantwoordelijk voor het beheren van aanvragen voor de onderhoudscontracten van weCare en VDFin.
Je zorgt voor een kwaliteitsvolle dienstverlening en bent de cruciale link tussen de weCare afdeling, het netwerk van concessiehouders en onze klanten. Tot slot, rapporteer je aan de weCare Technical Contracts Supervisor.

Wat wordt jouw rol?

• Ontvangen van de aanvragen voor onderhouds- en reparatiewerkzaamheden via het online akkoordenplatform
• Analyseren van de aanvraag op ontvankelijkheid op basis van de parameters van het contract, respect van periodiciteit, technische noodzaak, toegepaste prijzen, enz
• Op zoek gaan naar bijkomende informatie via interne informatiesystemen 
• Controleren van de conformiteit van de uit te voeren werken (garantie, commerciële tussenkomsten, …)
• Verwerken van aanvragen en geven van goedkeuringen voor uitvoering en facturatie 
• Informeren van de dealer over de eventuele afkeuringen door opmerkingen via het online elektronisch platform door te geven

Gaat dit over jou?

• Minimum kennisniveau hoger secundair onderwijs of gelijkwaardig niveau door relevante werkervaring 
• Grondige kennis van autotechnieken, waaronder ook de mechanisch, elektrische en elektronische aspecten 
• Vlotte communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
• Uitblinker in het uitvoeren van een breed scala aan administratieve taken
• Goed georganiseerd en bekwaam om gestructureerd te werken

Waarom kiezen voor D’Ieteren ?

• Een uitgebreid loonpakket gebaseerd op jouw competenties en prestaties, een jaarlijkse bonus, 6 extra vakantiedagen, maaltijdcheques en een pensioenplan, hospitalisatie- en ambucare verzekering, ...
• Geniet van een abonnement voor openbaar vervoer, een fietsleasing of autoleasing voor zowel jou als je gezin, dit aan gunstige voorwaarden 
• Profiteer van de mogelijkheid om efficiënt vanuit huis te werken, met een thuiswerk- en internetvergoeding, en een compleet IT-pakket om jouw comfort te garanderen
• Ontwikkel je talenten verder door middel van opleidingen in onze D’Ieteren Academy 
• Breed aanbod qua carrière-opportuniteiten: met meer dan 31 merken, bieden wij een overvloed aan kansen om jouw professionele groei te bevorderen

Dus … D'Ieteren, wie zijn we ook alweer?

Wij bouwen aan mobiliteit van de toekomst in België! We ontwikkelen non-stop een steeds ruimer gamma mobiliteitsproducten en -diensten die verder reiken dan het louter verkopen en verdelen van voertuigen. Dit brede ecosysteem van merken, producten en diensten heeft als enig doel uw dagelijkse leven gemakkelijker te maken.