Commercial Relations
Service Manager | My Way - Wonderservice | Overijse

Service Manager | My Way - Wonderservice | Overijse

Over Wonderservice

Met een klantgerichte aanpak (transparante prijzen, bereikbaarheid, snelle afspraken en mobiliteitsoplossingen) zorgt ons netwerk voor de mechanische reparatie en het onderhoud van alle merken. Van onderhoud tot diagnose, Wonderservice biedt alle diensten die nodig zijn om voertuigen in goede gezondheid te houden.

Functie

Als Site Manager ben je de drijvende kracht achter de dagelijkse organisatie van ons nieuw Wonderservice Center in Overijse, dat zich richt op de reparatie en onderhoud van wagens

In deze rol treed je op als draaischijf in de operationele activiteiten van onze concessie: enerzijds sta je zelf in voor de receptie van klanten en hun wagens en zorg je voor de organisatie van het magazijn, anderzijds leid je onze werkplaats met 4 techniekers en beheer je de planning van de uit te voeren herstellingen.

  • Je coordineert de dagdagelijkse activiteiten en stuurt de medewerkers van het atelier richting het afleveren van kwalitatief en efficiënt werk.
  • Je staat in voor het operationeel werk aan de receptie en in het magazijn
  • Je zorgt voor een goede communicatie tussen receptie en het atelier
  • Je waakt over de tevredenheid van de klanten
  • Je ziet toe op de lopende administratieve zaken en zoekt naar adequate oplossingen voor complexe problemen
  • Je implementeert nieuwe procedures en zorgt voor een optimale organisatie van de dienst, dit binnen het kader van de bestaande politiek

Profiel

  • Je bent een natuurlijke leider met een sterke commerciële en communicatieve instelling
  • Je hebt een relevante ervaring in een autoconcessie en/of atelier
  • Ervaring in het leiden van een team is een belangrijke troef
  • Je bent sterk klant georiënteerd en je weet wat kwalitatieve service bieden inhoudt
  • Je bent stressbestendig en flexibel in zowel taak als tijdsindeling
  • Je bent een echte ondernemer die efficiënt kan organiseren. Plannen en het bijhouden van de administratie schrikt u niet af
  • Je bent tweetalig Nederlands/Frans en bezit een goede kennis van het Engels

Aanbod

  • Wij bieden een contract van onbepaalde duur voor een voltijdse job met veel ruimte voor eigen initiatief bij een informele, no-nonsense en resultaatgerichte organisatie.
  • Je krijgt een afwisselende en uitdagende functie in een moderne werkomgeving en een leuk team met hardwerkende collega's.
  • In ruil voor al je talenten bieden wij een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.
  • Onze organisatie hecht veel waarde aan een goede werksfeer waarin de tevredenheid van onze klanten en medewerkers centraal staat.
  • De plaats van tewerkstelling is Overijse.