Commercial Relations
Major Account Sales Consultant | Volkswagen D'Ieteren Finance | Leuven

Major Account Sales Consultant | Volkswagen D'Ieteren Finance | Leuven

Bij D’Ieteren brengen we vloeiende mobiliteit al 215 jaar naar onze klant. Een pure beleving, met multimodale innovatie op volle snelheid. Daarbij rekenen we op de beste skills van de knapste koppen. Vol motivatie en ambitie, die de leiding nemen en blijven vernieuwen.
De uitdagingen rond mobiliteit pakken we aan met tonnen ervaring en knowhow. Met de passie voor techniek die ons als Belgisch bedrijf altijd heeft gekenmerkt. Zet samen met ons het hele land in beweging. Make your move. Moving people forward. Op naar de toekomst van gezonde, innovatieve mobiliteit.

Missie

  • Prospecteur Major Account
    • Het ontwikkelen van nieuwe commerciële opportuniteiten rond Major Account prospecten en hen overtuigen om te kiezen voor de Fleet producten van VDFin (Lange Termijn Verhuur en bijbehorende diensten)
    • Door de prospectie van de Major Accounts beoogt VDFin gevestigde nationale of internationale Belgische bedrijven te veroveren, die niet per definitie lokaal opgevolgd worden door de Market Area Leaders (LMA).
  • Contractbeheer (networking)
    • Het beschikken, versterken en creëren van langetermijnrelaties, met bestaande of toekomstige VDFin-partners, door middel van lokale klantbezoeken of andere contacten (telefoon, Skype & Teams meetings...).
    • Regelmatig en gestructureerd verslag uitbrengen aan collega's en leidinggevenden om hen te informeren en op die manier op zoveel mogelijk situaties te anticiperen.
  • Belangrijkste objectieven
    • kwalitatieve lead generation
    • contractvolumes, prospectwerving ("hunting") en soms klantenbinding ("farming")
    • winstgevendheid van de klantencontracten
    • onderschrijvingsgraad voor bijbehorende diensten

Functie

  • Ambassadeur Fleet VDFin
    • Financiële producten en diensten promoten voor de merken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en VW Commercial Vehicles, voornamelijk voor nieuwe voertuigen.
    • Het promoten en verder ontwikkelen van de nieuwe mobiliteitsformules van VDFin (Bike Moby, e-Moby, Flex Moby, Multi Moby, enz.).
    • Nauw samenwerken met de Fleet Managers van de Merken en de teams van Group Fleet Solutions (D'Ieteren Automotive), maar ook van Group Fleet International (GFI) en Volkswagen Financial Services (VWFS), om de beste service en offertes te bieden aan de klanten/prospecten.
    • Het coördineren van een commercieel Fleet-project bij VDFin (expertisegebied).
    • Regelmatig deelnemen aan evenementen met commerciële partners, 's avonds en in het weekend, als expert op gebied van "public relations" (Autosalon, VDFin-evenementen, GFS of dealer...), eventueel met voorafgaande uitnodiging van geprivilegieerde contacten.
  • Specialist van de business Major Account
    • Na marktanalyse in staat zijn om, in samenwerking met de teams van GFS-, GFI- en VWFS, nieuwe business opportuniteiten te identificeren en ontwikkelen.
    • Het activeren van de nodige commerciële technieken om grootschalige prospecten te veroveren, bijvoorbeeld : European Fleet Program van VWFS, Fleet Growth Plans met de merken van D'Ieteren Automotive, Budgetten en specifieke interventies bij VDFin
    • Het verzekeren van diverse operationele taken die nodig zijn voor een goede ontwikkeling van de Major Account unit: bewaken van de VDFin KPI's, oplossen van problemen, onderhandelen over commerciële overeenkomsten met partners (specifieke pricing, coördinatie met Multibrand, etc.).
  • Beheren van klanten en prospecten Major Account & Direct Sales
    • Zoveel mogelijk “nieuwe deuren openen” via eigen netwerk en/of door een beroep te doen op onze partners GFS, GFI en VWFS, contacten leggen met Major Account prospecten, nieuwe opportuniteiten creëren om met hen nieuwe business te ontwikkelen en hen te overtuigen om een commerciële relatie aan te gaan met VDFin.
    • In samenwerking met de interne teams van GFS, GFI, VWFS en VDFin verantwoordelijk zijn voor een klantenportefeuille, voornamelijk Major Account-klanten (particuliere bedrijven en overheidsinstanties), maar ook bepaalde klanten die rechtstreeks in contact staan met de invoerder (Diplomatic Sales, RAC, enz.).
    • Je kan de belangrijkste sleutelpersonen identificeren (Fleet Manager, CEO, CFO, CHRO...) en leert deze kennen om de doelstellingen te bereiken: het vergroten van het marktaandeel van VDFin in de vloten van haar klanten ('farming') en het prospecteren van nieuwe potentiële klanten voor VDFin ('hunting'). Na de behoefteanalyse van de klant/prospect profileer je je om:
      • hen te adviseren bij de opmaak en het beheer van hun car policy hen te informeren over de laatste ontwikkelingen op het gebied van New Mobility en de follow-up hieromtrent
  • In nauwe samenwerking met alle interne VDFin teams:
    • zorg je ervoor dat het beheer van het wagenpark van de klanten onder controle is (kredietacceptaties, contractaanpassingen rond het aantal afgelegde kilometers, de klant herinneren aan de afloop van zijn huidig contract (vernieuwingen), wijzigingen van de bestuurder, enz;)
    • je kan verschillende elementen van de VDFin-offerte (prijzen, diensten...) evalueren en optimaliseren om zo goed mogelijk aan de verwachtingen van de klanten/prospecten te voldoen;
  • je neemt actief deel aan verschillende vergaderingen en comités wanneer de situatie dat vereist (Kredietcomité).
  • Luisteren, maar ook het sturen van de oplossing in geval van problemen in samenwerking met de verschillende betrokken partijen (VDFin-teams, LMA, Brands, GFS, enz.).

Profiel

  • Hoger diploma vereist.
  • Uitgebreide commerciële ervaring.
  • Goede kennis van onze financiële producten en diensten.
  • Globale kennis van de automobielmarkt en uitstekende kennis van de fleetmarkt (inclusief fiscale aspecten, TCO-tools...), de distributienetwerken (Market Area Sales) en de toekomstige uitdagingen die in deze omgeving moeten worden aangegaan.
  • Beheersing van de operationele organisatie van VDFin, de strategie, de werking en de procedures.
  • Commerciële kwaliteiten: uitstekende communicatie, klantgerichtheid, commerciële zin, dynamiek en creativiteit.
  • Algemene kwaliteiten: teamgeest, zelfleiderschap, charisma, pro-activiteit, organisatie, integriteit, enthousiasme, flexibiliteit en autonomie in handelen.
  • Drietalig : Frans – Nederlands – Engels (mondeling en schriftelijk).
  • Beheersing van gangbare professionele computerprogramma’s (Microsoft Office, Outlook...).
  • Basiskennis van het huidige contractmanagementsysteem (SGDIL) van VDFin om bijvoorbeeld een klantenfiche aan te passen, een offerte te optimaliseren, de gegevens van een contract te kunnen raadplegen, …
  • Basiskennis van de commerciële tools van D'Ieteren Auto (Olivia 2, Nadin, SalesForce...).
  • Bereidheid om een opleiding te volgen rond het nieuwe contractmanagementsysteem dat bij VDFin in ontwikkeling is (Miles).

Aanbod
In ruil voor al deze kwaliteiten bieden wij jou een aantrekkelijk salarispakket met tal van extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen en tankkaart en de mogelijkheid om door te groeien in een onderneming dat toonaangevend is in de Belgische automotivesector.

Volkswagen D’Ieteren Finance (VDFin) is de onbetwiste leider op gebied van financiering voor particulieren en van de lange termijn verhuur van de wagens en vrachtwagens van de Groep Volkswagen in België: 37 jaar ervaring, ruim 128.000 wagens in eigen beheer en een perfecte synergie met het dealernetwerk van de merken Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Porsche en MAN. Met als doel de mobiliteit van haar klanten te garanderen, biedt VDFin flexibele oplossingen, een kwalitatieve service, een correcte follow-up en doordachte adviezen.