Commercial Relations
KA & PA Account Advisor | Volkswagen D'Ieteren Finance | Leuven

KA & PA Account Advisor | Volkswagen D'Ieteren Finance | Leuven

Doel van de functie

Je verzekert een kwalitatieve dienstverlening naar klanten/verdelers en zorgt voor het behalen van de rentabiliteitsdoelstellingen, de loyaliteit (lange termijn relaties met jouw klantenportefeuille) en het penetreren van de VDFIN-producten in de vloot van Key Accounts om het marktaandeel voor VDFIN producten en de merken te verhogen in het Key Account Segment.

Verantwoordelijkheden

Als KA & PA Account Advisor, zijn jouw verantwoordelijkheden:

  • Het behalen van aanbiedingen en matrices
    • Je verzekert voor het team van Fleet Area Sales Managers de realisatie van offertes voor lange termijn verhuur en financiële leasing/renting
    • Je stelt voor bepaalde klanten een tariefmatrix op
    • Je verzekert, controleert en houdt de uitgezonden offertes up to date
    • Toepassen en respecteren van het bedrijfsbeleid rond Key accountmanagement dat is opgesteld door VDFIN (marges, interventies, …)
    • Je zorgt voor de naleving en toepassing van de door de handelsmerken verleende doorgeven voorwaarden, evenals de toepasselijke commerciële acties
    • Je berekent en stelt de commerciële voorstellen op als antwoord op grote aanbestedingen die door onze klanten of prospecten zijn uitgegeven
  • Samenstelling van car policies
    • Je assisteert het team Fleet Area Sales Managers bij de realisatie, het beheer en de follow-up van de car policy
    • Je geeft blijk van creativiteit om zo meer efficiëntie en voordelen voor de klant te vinden, terwijl de belangen van VDFIN en de merken worden geoptimaliseerd
  • Customer Management
    • Onder leiding van Fleet Area Sales Managers verzeker je regelmatig contact (eventueel vergezeld door een dealer) met de klanten die jou zijn toegewezen (10 tot 15 klanten/Accountmanager)
    • Je beantwoordt specifieke vragen van jouw klanten, stelt commerciële acties voor, onderhandelt contracten, …
    • Je verstuurt en verzekert de opvolging van klantenverzoeken/noden aan de contractmanagers en/of logistieke support (wijziging, einde contract, vernieuwing, voorlopige voertuigen, …)

PROFIEL

Als KA & PA Account Advisor, je hebt:

  • Een Master/Bachelor of gelijkaardig door ervaring
  • Enkele commerciële jaren ervaring (klantenbenadering)
  • Kennis van de markt en de automobielsector
  • Kennis van processen voor bestelling, levering, vlootstrategie, van importeurs en financiële producten in de verhuursector
  • Praktische kennis van courante en specifieke informatica toepassingen
  • Kennis van de tweede landstaal en van Engels (gesproken en geschreven)

Indien u vragen hebt, mag u contact opnemen met Françoise Goris, HRBP.