Service & Field Development Manager Audi | D'Ieteren | Kortenberg

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BE 3070 Vlaams Brabant

Rejoignez le leader du marché en matière de mobilité en Belgique !

Pourquoi plus de 95 % de nos employés recommandent notre entreprise comme employeur.

Le Service & Field Development Manager chez Audi Belgique joue un rôle clé dans la mise en œuvre de la stratégie Parts & Service. Ses responsabilités incluent la création et la mise à jour des tableaux de bord internes, l'intégration des stratégies d'usine avec les réalités du marché belge, la négociation et la défense du plan d'affaires, ainsi que la coordination des différentes activités liées au marketing, à la gestion de la qualité, à la formation et à la gestion de la relation client. En tant que coordinateur Parts and Service, il veille également à l'intégration des nouveaux produits et services Audi, à la gestion des prix et à la promotion, ainsi qu'à la mise en œuvre des normes de qualité et de l'identité de marque. En résumé, le Service & Field Development Manager est chargé de garantir une expérience client optimale et de contribuer à la croissance des ventes et des services Audi en Belgique.

Quelles seront vos responsabilités ?

  • Créer et assurer la mise à jour d’un « Tableau de bord » Audi interne et pour l’usine
  • Intégrer la stratégie de l’usine, les paramètres du marché belge (vente et après-vente), les stratégie service des autres marques du Groupe en tenant compte des potentialités au niveau du réseau (vente/service)
  • Elaborer un business plan négocié avec les collaborateurs vente Audi et les collaborateurs Parts & Service
  • Défendre ce Business Plan vis-à-vis de l’usine
  • Proposer les priorités de mise en place et élaborer avec chaque responsable les moyens de mise en place (ressources humaines et financières)

Vous retrouvez-vous dans le profil suivant ?

Formation souhaitée:  

  • Master ou experience équivalente

Domaine d’étude: 

  • Economie, Commerce, Management ou expérience équivalente

Profil & experience exigée:

  • Expérience dans la vente ou le service client
  • Maîtrise des logiciels nécessaires
  • Leadership et communication efficace
  • Capacités organisationnelles et résolution de problèmes
  • Empathie et capacité à rebondir
  • Dynamisme et sens des responsabilités
  • Disponibilité pour les déplacements
  • Flexibilité
  • Trilingue (français, néerlandais, anglais)
  • Résistance au stress et à la pression
  • Force de persuasion et talent pour la négociation
  • Enthousiasme
  • Persévérance et patience

Que pouvez-vous attendre si vous rejoignez D’Ieteren ?

  • Un package salarial étendu basé sur vos compétences et performances, un bonus annuel, 11 jours de vacances supplémentaires, des chèques-repas et un plan de pension, une assurance hospitalisation et ambucare, ...
  • Choix parmi de nombreuses solutions de mobilité adaptées à votre style de vie. Qu’il s’agisse d’une voiture de société, d’un abonnement aux transports en commun, d’un leasing de vélo ou d’un leasing de voiture pour vous et votre famille, vous avez le choix!
  • Bénéficiez de la possibilité de travailler efficacement depuis votre domicile, avec une allocation de télétravail et une indemnité pour l’accès à l’internet, ainsi qu’un pack informatique complet pour assurer votre confort
  • Développez vos talents par le biais des formations proposées par notre D’Ieteren Academy
  • Un large éventail d’opportunités de carrière: avec plus de 31 marques, nous offrons une multitude d’opportunités de développement professionnel

Qu’est-ce qui se cache derrière le nom de « D’Ieteren » ?

Nous construisons la mobilité du futur en Belgique ! Nous développons sans relâche une gamme de plus en plus large de produits et de services de mobilité qui vont au-delà de la simple vente et distribution de véhicules. Ce vaste écosystème de marques, de produits et de services a pour seul objectif de faciliter la vie quotidienne de l’ensemble de nos clients.

Lieu de travail

Arthur de Coninckstraat
3070 Vlaams Brabant
Belgium

50.8853449, 4.5212072

Travailler chez nous

Depuis plus de 215 ans, chez D'Ieteren, nous incarnons l'engagement envers une mobilité fluide et durable pour tous. Nous sommes fiers de compter sur les compétences des esprits les plus vifs, animés par une motivation débordante. Ici, prendre ses responsabilités et se renouveler sans cesse, c'est notre ADN. "Moving people forward." C'est notre engagement envers une mobilité d'avenir. Rejoignez-nous pour être le moteur du changement.

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