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Sales support CVI | D'Ieteren Auto | Kortenberg

Sales support CVI | D'Ieteren Auto | Kortenberg

D’Ieteren a 215 ans d’expérience en mobilité à son actif. Cette légitimité historique fait de nous un acteur incontournable de la mobilité de demain. Résolument tournés vers le futur, nous continuons à développer un registre de plus en plus large de produits et services liés à la mobilité, qui vont au-delà de la commercialisation et la distribution de véhicules. A travers ces produits et services qui répondent à vos besoins, ponctuels ou non, présents ou futurs, nous sommes prêts pour les enjeux de demain.


La fourgonnette compacte « Bulli » de Volkswagen Utilitaires répondait déjà en 1947 aux besoins des professionnels. Depuis, les modèles se sont succédés, offrant à chaque nouvelle génération son lot d’innovation, de polyvalence et de pragmatisme. A chaque professionnel son véhicule idéal.

But de la fonction

Au sein de l'équipe Sales Planning & Prices, vous participez activement à la distribution et à la commercialisation optimale des modèles de véhicules utilitaires (CV) Volkswagen en Belgique.

Responsabilités

En tant que lien entre le réseau de distribution et l'importateur, qui fait preuve de proactivité, de talent organisationnel et administratif et d'un sens de la précision, vous êtes responsable des éléments suivants:

  • Agir en tant que premier point de contact pour le client (interne ou externe) afin d'offrir un service client optimal, de répondre à leurs questions et réclamations et de leur fournir les informations nécessaires.
  • Centraliser et traiter les demandes entrantes (par téléphone / Mail), commentaires et problèmes afin de proposer la solution la plus appropriée aussi rapidement et correctement que possible
  • Exécution de tâches administratives et organisationnelles concrètes afin de fournir un soutien optimal au département.
  • Exécution de divers rapports concernant le suivi des commandes
  • Prise et suivi des commandes.
  • Suivi des délais de livraison
  • Effectuer l'administration en ce qui concerne les documents des véhicules (705, certificat de conformité) ainsi que l'envoi quotidien des factures et documents (705 / COC / bordereau d'expédition)
  • Conseille les concessionnaires sur leur choix de véhicule.
  • Suivi des commandes dans NADIN.
  • Échange d'informations avec les différents services de CVI
  • Suivi des voitures expo du réseau.

En raison de ces différentes responsabilités, vous avez de nombreux contacts internes et avec nos concessionnaires et leurs équipes. Vous relevez directement du responsable de la planification des ventes et des prix.


Profil

  • Bachelor ou universitair dans une direction commerciale / économique ou assimilé par expérience
  • Bilingue NL / FR (écrit et parlé), une connaissance de l'anglais et / ou de l'allemand est un plus
  • méticuleux, analytique, flexible
  • Joueur d'équipe autonome dans sa fonction
  • Forte concentration sur la gestion des systèmes informatiques
  • Très bonne connaissance de MS Office

Offre

En échange avec tous ces qualités nous offrons un salaire compétitif avec tant d’avantages salariaux comme et l’opportunité de se développer dans une société qui est le leader du secteur automotive en Belgique.


En conclusion, D’Ieteren Auto se positionne comme un acteur clé dans les changements de société liés à votre mobilité. Dans un monde en pleine mutation, nous continuons à préparer l’avenir. Et la mobilité de demain, nous la voulons fluide, confortable et accessible pour améliorer votre vie sociale.