Marketing & Communication
Marketing Project Manager | Volkswagen D'Ieteren Finance | Louvain

Marketing Project Manager | Volkswagen D'Ieteren Finance | Louvain

Organisation

Dépend du Marketing & Product Manager, qui fait rapport au Brands & Marketing Manager.

À propos de nous

Volkswagen D’Ieteren Finance, dont les actionnaires sont ancrés au niveau national (D’Ieteren Auto SA) et international (Volkswagen Financial Services AG), propose une offre de financement et de leasing auto et un ensemble complet de services sur le marché belge. L’entreprise s’adresse aux clients particuliers et professionnels ainsi qu’aux concessionnaires.

Fonction

Au sein de l’équipe marketing, vous assurez la promotion des produits et services financiers pour plusieurs marques de D’Ieteren en Belgique, comme Volkswagen, ŠKODA, Audi, SEAT, Yamaha, etc. Vous utilisez pour ce faire l’ensemble des canaux de communication à votre disposition, soit en intégrant les produits et services dans les campagnes des marques respectives, soit en organisant des actions distinctes pour Volkswagen D’Ieteren Finance. Vous vous adressez tant aux clients particuliers que professionnels et collaborez avec des interlocuteurs très variés (agences, fournisseurs, marques, contacts internes...).

Responsabilités

Participation à la définition du plan et de la stratégie annuels

  • Vous proposez au Marketing & Product Manager un plan d’action et une répartition budgétaire pour l’intégration à 360° (CRM, digital, advertising, events...) des services financiers au niveau des marques ou pour les projets globaux de Volkswagen D’Ieteren Finance. Dans ce cadre, vous tenez compte :
    • de la stratégie générale et des objectifs commerciaux de Volkswagen D’Ieteren Finance, mais aussi d’Import, et de la façon dont nous pouvons les soutenir ;
    • des bonnes pratiques et recommandations émises par les experts de l’équipe marketing centrale.

  • Vous vous assurez de la cohérence, de la complémentarité et de l’optimisation de votre plan vis-à-vis des actions des autres Marketing Project Managers de votre équipe.

Gestion des campagnes et projets

  • Vous êtes chargé de l’intégration stratégique des services financiers dans la communication des marques, en ligne et hors ligne, ou mettez sur pied des campagnes spécifiques à la marque Volkswagen D’Ieteren Finance.
  • Vous mettez au point ou participez à des projets globaux qui améliorent l’expérience utilisateur par rapport à nos services financiers et de mobilité.
  • Vous faites en sorte de placer le bon produit au bon endroit, au bon moment et auprès du bon client sur la base des données et outils à votre disposition.
  • Vous participez au développement de nouveaux canaux de communication et outils de vente et à l’évolution des outils existants.
  • Vous vous assurez que les différentes campagnes soient conformes à la législation relative à la publicité pour les crédits à la consommation.
  • Vous briefez les agences créatives et pilotez et coordonnez la création et la production des contenus par ces agences et studios de production.
  • Vous faites valider la proposition finale par le Marketing & Product Manager et, le cas échéant, par le Marketing (Project) Manager de la marque.
  • Vous travaillez de manière constructive et productive avec les équipes marketing centrales en :
    • briefant les experts centraux par canal (Media, CRM, Events, Retail, Digital) ;
    • intégrant leur avis dans vos briefings aux agences ou fournisseurs ;
    • déléguant l’activation et le suivi opérationnel de certaines actions à ces experts ;
    • entreprenant éventuellement des actions correctives en cas d’alerte sur le bon déroulement du projet.

Gestion du budget

  • Vous validez l’ensemble des devis et factures en lien avec vos projets.
  • Vous vous assurez que les dépenses correspondent au budget validé pour vos projets.
  • Vous procédez régulièrement à une analyse avec le Marketing & Product Manager de Volkswagen D’Ieteren Finance afin de garantir cette conformité.

Gestion de l’image de Volkswagen D’Ieteren Finance

  • Vous assurez la cohérence entre les différents canaux activés pour une campagne ou un projet.
  • Vous vous assurez que les actions et les contenus dont vous êtes responsable soient conformes à la stratégie générale de Volkswagen D’Ieteren Finance.

Analyse et mesure de la performance

  • Vous consolidez les reportings disponibles (études, reportings des experts centraux, données de ventes, etc.) afin d’analyser et de mesurer le succès d’une campagne.
  • Vous effectuez le reporting des performances aux actionnaires et en interne (direction, autres départements...).
  • Vous débriefez l’équipe marketing centrale, l’agence créative et Import quant aux performances de l’action et indiquez les éléments à améliorer pour l’avenir.

Communication interne

  • Vous êtes la personne de contact privilégiée pour les Marketing Project Managers de nos marques, pour l’équipe marketing centrale et pour les agences externes. Vous promouvez l’échange entre toutes les parties prenantes afin de permettre une mise en œuvre fluide des actions.
  • Vous informez en continu les différents services concernés par vos projets des prochaines actions marketing et de leur calendrier, en particulier :
    • Marketing Import ;
    • Coordinateurs Brand ;
    • Service commercial externe : le Business Area Manager et son équipe d’Area Managers, Key Account et Public Affair Managers, ainsi que Fleet Solutions ;
    • Service commercial interne : le Sales Enablement Manager et ses équipes.

Votre profil

  • Master en communication ou marketing, ou équivalent par expérience.
  • Minimum 2 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire.
  • Connaissance des différents canaux de communication en ligne et hors ligne.
  • Social et assertif.
  • Bilingue français/néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit, et connaissance de base de l’anglais.
  • Proactif et doté du sens de l’initiative.
  • Multitâche.
  • Précis et organisé.
  • Capable de gérer et de coordonner des projets et de traiter les demandes dans leur ordre d’urgence.

Notre offre

Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues Marketing Project Managers et faites rapport au Marketing & Product Manager.

Vous évoluez au sein d’une équipe jeune et dynamique, qui cherche à se dépasser et est ouverte aux idées, à la créativité, à la mobilité, au développement professionnel, etc.