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Learning Development Assistant | D'Ieteren Auto | Bruxelles et Erps-Kwerps

Learning Development Assistant | D'Ieteren Auto | Bruxelles et Erps-Kwerps

Dans le cadre de sa relation de plus de 70 ans avec le groupe Volkswagen, D’Ieteren Auto importe et distribue en Belgique les véhicules des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, Bentley, Lamborghini, Bugatti et Porsche, ainsi que des pièces de rechange et des accessoires. D’Ieteren Auto gère un réseau de concessionnaires indépendants à travers le pays et possède des sites implantés principalement sur l’axe Bruxelles-Malines-Anvers. D’Ieteren Auto propose par ailleurs des services de location à long terme et un éventail complet de financements automobiles à travers une filiale commune entre D’Ieteren et Volkswagen Financial Services. Enfin, par l’intermédiaire de D’Ieteren Sport, l’entreprise distribue les produits de Yamaha en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg.


Dans sa volonté d’assurer la continuité des services du département Leadership Development et de l’Académie D’ieteren, D’ieteren Auto est à la recherche d’un(e) :

Leadership & Developement Assistant

Responsabilités :

Planification et organisation

En tant qu'assistant L&D, vous jouez un rôle actif dans la planification et l'organisation des activités L&D. En étroite collaboration avec l'équipe et les partenaires, vous garantissez la bonne organisation pratique des formations internes et externes.

Pour chaque formation, vous devrez ;

  • Gérer la planification opérationnelle générale des formateurs (Change Facilitators) ;
  • Réserver les salles de formation et commander le matériel didactique de formation ;
  • Assurer le suivi administratif (invitation, annulation, liste d'attente, mise à jour du registre, processus d'évaluation) ;
  • Fournir la solution la mieux adaptée en cas de conflit de planification ;
  • Suivre les aspects administratifs pour les formations avec les prestataires externes (PO, facturation, liste de présence, processus d'évaluation).

Activités opérationnelles

En tant qu'assistant L&D à l'Académie D'Ieteren, vous êtes responsable de garantir un service optimal à nos clients internes et externes sur les aspects logistiques et organisationnels des activités de formation (modules de formation aux clients internes et externes).

Dans cette perspective, vous devrez ;

  • Apporter un soutien administratif à votre N+1 et à votre N+2 ;
  • Rédiger des comptes rendus de réunions (Forum, réunion d'équipe) ;
  • Mettre en place la planification des réunions récurrentes de l'équipe ;
  • Suivre et organiser les salles de formations (réservation, inscriptions, clés, entretiens) ;
  • Veiller à ce que les formateurs aient le matériel nécessaire à leurs formations dans les salles ;
  • Commander le matériel de formation et mettre à jour l’inventaire.

Communication et rapports

Vous assurez un reporting régulier sur les projets en cours, initiatives et processus de L&D, adapté à vos parties prenantes pour les informer de l'évolution de ceux-ci. Pour ce faire, vous devez :

  • Réaliser des rapports à votre direction en harmonisant les données recueillies dans nos systèmes dans une perspective d’efficacité continue ;
  • Suivre le budget du département ;
  • Établir une relation constructive avec nos partenaires internes et externes.

Profil :

  • Vous avez un diplôme de l’enseignement supérieur ou avez atteint ce niveau par l’expérience
  • Vous avez une expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire
  • Vous avez déjà travaillé avec un système informatique intégré (SAP, ou autre)

Compétences recherchées :

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur ainsi que pour vos compétences analytiques
  • Vous avez de très bonnes compétences en planification et en organisation
  • Vous êtes « customer centric » et avez une bonne capacité de communication et d’écoute
  • Vous êtes autonome, créatif(-ve) et êtes habitué(e) de travailler dans des environnements agiles et dynamiques
  • Vous travaillez dans une optique d’amélioration continue et avez de très bonnes capacités d’analyse
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et particulièrement avec la suite office surtout Excel et Word
  • Vous maitrisez le français, le néerlandais et l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit

Atout :

  • Bonnes capacités rédactionnelles
  • Intérêt et compréhension du monde digital
  • Curiosité et/ou connaissance des concepts e-learning
  • Facilité de manipuler plusieurs bases de données simultanément
  • Connaissance de l’organisation D’ieteren

Valeurs :

Perseverance: we value showing grit in the face of obstacles
Curious Boldness: we value continuously learning and acting with daring intent
Supportive: we really care about each other's success
Honourable: we value being true to our word
Enthousiasm: We value expressing emotions as part of our true selves

#LI-KL1