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IT Manager | D'Ieteren Auto | Kortenberg 1

IT Manager | D'Ieteren Auto | Kortenberg 1

Organisation :

Dépend du Solution Delivery Manager qui rapporte au CIO

Raison d’être de la fonction :

Coordination de la maintenance des applications ainsi que des projets liés à une ou plusieurs Highway (regroupement d’applications/projets relatives à un domaine fonctionnel et technique spécifique). Il/elle est aussi responsable de la livraison des réalisations demandées, de leurs qualités et du respect des budgets et des plannings dans son périmètre. Il coordonne, suit et coach l’équipe sous sa responsabilité.

Le/la highway manager est le représentant de l’IT auprès de son correspondant business (product owner ou single point of contact) et il/elle veille à une communication efficace entre les différents intervenants et départements.

Domaines de résultats :

  • Garantir et fournir une vue transversale sur son métier ainsi que collaborer avec les équipes architecture et Demand IT dans la cadre de la construction des projets (exemple : devis projet)
  • Etablir un planning de projet afin de réaliser le projet souhaité selon un timing, un budget (ressources) et des objectifs fixés au préalable
  • Challenger et veiller à la simplification et l’amélioration des process (business & IT) liés à son domaine
  • Proposer des solutions IT en ligne avec la stratégie du département et de D’Ieteren Auto
  • Assurer une communication optimale avec les parties impliquées (en interne ou en externe)
  • Gérer et identifier les différents stakeholders qui sont concernés et leur proposer une réponse/solution technique ou processuelle adaptée en concertation avec l’équipe architecture
  • Identifier et suivre les risques de blocage, des interdépendances/conflits/adhérences entre projets/maintenance et des chevauchements (p.ex. scopes, planning, ressources, …)
  • S’assurer de la priorisation du scope et la clarification des demandes auprès du Product Owner ou point de contact business
  • Alimenter et informer la hiérarchie du statut des différents projets et demandes au travers des différents board internes au département IT ( Demand Board, Solution Delivery Board, Architecture Board, etc…)
  • Planifier des ressources nécessaires en tenant compte des contraintes au travers des outils EPM et MS Project
  • Identifier et sélectionner les profils idéales au sein de son équipe afin de mener à bien les différents projets & la maintenance
  • Participer à l’élaboration des budgets sous sa responsabilité avec son manager
  • Assurer le suivi des contacts avec les fournisseurs. Evaluer les prestations livrées et contribuer à la sélection de nouveaux fournisseurs afin de garantir la qualité et la continuité du service
  • Orchestrer et fédérer les équipes dans son domaine d’expertise, ainsi qu’assurer la coordination et le suivi du travail, en mode projet ou maintenance, de ses équipes

Connaissance/expérience/compétence :

  • Niveau de connaissance Master ou équivalent par expérience
  • Expérience professionnelle étendue (min 5 ans)
  • Expertise en gestion de projet
  • Connaissance du secteur automobile est un atout
  • Capacité à apprendre et maitriser rapidement des nouvelles applications et/ou technologies
  • Orienté solution, bonnes capacités d’analyse, esprit critique/logique
  • Être un véritable teamleader qui sait motiver. Vous parvenez à tirer vos collaborateurs vers le haut
  • Curieux, assertif, collaboratif, créatif & organisé
  • Très bonne connaissance du français & néerlandais (oral/écrit) et connaissance de l’anglais (oral/écrit)

Fonction spécifique :

Highway Manager Garanties

Le Highway Manager Garanties est responsable des applications et projets IT liés à la garantie et aux campagnes de rappel. Il est principalement en contact avec les équipes Customer Business Development situées à Erps Kwerps (EK).

Highway Manager weCare :

Le Highway Manager weCare est responsable des applications et projets IT liés aux contrats de maintenance et réparation weCare.

Cette fonction exige une grande collaboration avec la Highway Retail Repair de part l’intégration des outils avec de DMS.